Видеонаблюдение для магазина: зал, касса, склад

Контроль кассы: как это работает

Каждый чек связывается с видеофрагментом: вводите номер чека или фильтр «все возвраты за неделю» — видите видео каждой операции. Схемы, которые всплывают в первый же месяц: отмены после ухода покупателя, «свои» покупатели с неполным пробитием, возвраты на пустом зале. Владельцы обычно описывают эффект одинаково: «я думал, у меня всё нормально».

Зал: камеры, которые видят руки, а не макушки

Типовая ошибка — камеры под потолком строго вниз: видно головы, не видно действий. Мы ставим под углом вдоль стеллажей с перекрытием зон: видно, что человек взял и куда положил. Слепые зоны за высокими стеллажами закрываем зеркальными точками или дополнительной камерой — их любят те, кто выносит.

Сколько магазин обязан хранить запись

Жёсткого единого норматива для частных магазинов нет, но практика разборов (полиция, споры с покупателями, Роспотребнадзор) требует минимум 14 дней, комфортно — 30. Считаем архив под ваши камеры и битрейт честно, а не «диск на терабайт, дальше как повезёт».

Куда смотреть камерам в зале: карта потерь

Потери магазина геометрически предсказуемы: слепые углы за высокими стеллажами, зона у выхода вне поля зрения кассира, дальний угол с алкоголем или дорогой мелочёвкой, вход в примерочные (внутри камеры запрещены — контролируется вход/выход). Схему расстановки строим от этой карты: каждая горячая зона — под перекрытием, картинка под углом «видно руки». Дополнительно — зеркальные купола в мёртвых углах: копеечная вещь, которая режет кражи на четверть просто фактом присутствия.

Подсчёт посетителей: цифры вместо ощущений

Камера на входе с модулем подсчёта превращает «вроде людно было» в график: посетители по часам, конверсия в чеки (в связке с кассой), эффективность выходных акций. Владельцы двух-трёх магазинов используют это для сравнения точек: почему при равном трафике одна продаёт на треть больше — вопрос, с которого начинается настоящее управление. Модуль добавляется к любой нашей системе от 40 тысяч.